Compromisso com a Excelência: Treinamento Técnico Reforça a Qualidade do Suporte aos Produtos de Áudio Profissional
Entre os dias 18 e 20 de março de 2025, realizamos mais uma etapa do nosso programa contínuo de capacitação técnica, voltado à preparação e atualização da rede de assistências autorizadas Yamaha.
O objetivo principal foi garantir que nossos clientes continuem recebendo um atendimento de excelência, com reparos realizados por profissionais altamente treinados e capacitados para lidar com os equipamentos mais avançados da nossa linha de áudio profissional.
Durante o treinamento, os técnicos participantes aprofundaram seus conhecimentos sobre os consoles DM3, DM7, RIVAGE PM5, além de racks de entrada e saída e outros produtos que compõem nosso portfólio de soluções em áudio. O conteúdo técnico foi cuidadosamente elaborado para atender às exigências do mercado e acompanhar a constante evolução das tecnologias que entregamos.
Estiveram presentes técnicos de diversas regiões do país, incluindo São Paulo, Volta Redonda, Salvador, Joinville, Fortaleza e Recife. Essa diversidade geográfica reforça nosso compromisso em manter uma rede de atendimento preparada e alinhada com os mais altos padrões de qualidade, em todas as regiões do Brasil.
A formação foi ministrada por Danilo Romero, Antonio Maia e Adriana Aveiro, instruindo os técnicos da rede autorizada em detalhes técnicos dos produtos, enquanto o conhecimento sobre a operação dos produtos foi conduzido por Matheus Madeira, com foco na capacitação dos técnicos para a operação dos mixers digitais.
A qualidade do treinamento foi reconhecida pelos próprios participantes. Um dos técnicos presentes destacou:
“Agilidade na apresentação de conteúdo, facilidade na obtenção de respostas imediatas às dúvidas que surgem durante o aprendizado, hands-on extremamente eficiente para um aprendizado de qualidade.”
Ao investir na capacitação contínua da nossa rede técnica, reforçamos não apenas o conhecimento dos profissionais, mas também o compromisso da Yamaha com a satisfação total do consumidor, garantindo suporte rápido, eficiente e seguro.
Esse tipo de iniciativa é parte do que torna a experiência com os produtos Yamaha ainda mais confiável e completa.