Política de Utilização das Mídias Sociais

1. Definição da Mídia Social

A Mídia Social pode ser definida como uma tecnologia baseada na Internet que permite aos usuários um meio de comunicação estabelecendo a troca de informações e conteúdos.

2. Comunicação Apropriada

De acordo com o slogan “Criando o Kando juntos” da corporação Yamaha Musical do Brasil (YMDB), a organização tem trabalhado para oferecer aos consumidores os meios de comunicações mais adequados e de melhor qualidade.

3. Características da Mídia Social

A YMDB acredita que qualquer informação uma vez publicada na Internet pode ser vista por grande número de pessoas e não pode ser removida ou eliminado completamente, por isso estamos fazendo nosso melhor para publicar com responsabilidade apenas informações coerentes que atribua credibilidade à marca.

A YMDB trabalha para que as informações publicadas na internet não violem as leis que vigoram internamente, respeitando as normas e regulamentos da companhia.

A YMDB compreende perfeitamente que as mensagens postadas por seus funcionários podem influenciar seriamente na imagem da empresa.

4. Um bom comportamento nas Mídias Sociais

Sempre considerar as opiniões de seus consumidores.

Responsabilidade sobre as mensagens postadas, não publicando informações enganosas ou incorretas.

Atenção para não violar direitos autorais ou outros.

Usar a participação nas Mídias Sociais como uma oportunidade para aprender mais e usar os conhecimentos adquiridos para oferecer um serviço de melhor qualidade.

5. Informações publicadas nas Mídias Sociais

A Corporação Yamaha não pode garantir que informações postadas por seus funcionários nas mídias sociais estejam em plena conformidade com as regras e suas funcionalidades. Essas mensagens não devem ser interpretadas como substitutas dos artigos ou publicações oficiais geradas pela assessoria de imprensa oficial da companhia. Lembrando que há ainda a possibilidade de possíveis alterações após a postagem de uma mensagem. Para mais informações visite o site oficial: http://br.yamaha.com/ ou a página de Notícias & Eventos http://br.yamaha.com/pt/news_events/

Algumas regras de utilização de mídias sociais (como: horário de funcionamento, conteúdo, rotina de atualizações, etc), podem ser diferentes dependendo da mídia social e da política de manutenção da conta. Por favor, verifique a orientação das atividades de Mídias Sociais de cada conta para obter mais detalhes.

6. Contato

A YMDB não utiliza as mídias sociais como canal de contato direto com o consumidor. Estabelecemos nossos canais nas mídias sociais, afim de, divulgarmos novos produtos e informar ao publico sobre notícias e eventos que envolvam a Yamaha Musical.

Caso queira contatar a Yamaha Musical do Brasil, envie suas solicitações, dúvidas ou sugestões através dos formulários de contato, acessando o link baixo:

7. Lista de Mídias Sociais criadas e usadas pela YMDB

*A lista pode ser alterada no caso do registro de novas contas: